Điều khoản dịch vụ

Busuu là nền tảng phát triển kỹ năng ngoại ngữ, cung cấp môi trường trực tuyến cho người dùng học tập, luyện tập, tương tác, trao đổi và chia sẻ thông tin liên quan đến lĩnh vực giáo dục, học ngoại ngữ.

Dịch vụ cung cấp các nhóm nội dung phát triển kỹ năng ngoại ngữ cho nhiều ngôn ngữ phổ biến, bao gồm từ vựng, ngữ pháp, nghe, nói, đọc, viết, ôn tập, luyện phát âm, luyện hội thoại và cộng đồng tương tác.

Khách hàng có thể sử dụng Dịch vụ thông qua website/wapsite https://busuu.com.vn và/hoặc ứng dụng Busuu theo phạm vi tính năng được cung cấp tại từng thời điểm.

Khách hàng cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam, các quy định về an toàn thông tin, an ninh mạng, nội dung số, sở hữu trí tuệ và các quy định của Viettel/ICOM liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.

Khách hàng không được sử dụng Dịch vụ để đăng tải, chia sẻ hoặc truyền đưa nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức/cá nhân khác hoặc nội dung không phù hợp với môi trường giáo dục.

ICOM có quyền tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt cung cấp Dịch vụ nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi sử dụng Dịch vụ, Khách hàng xác nhận có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hoặc có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp nếu là người chưa thành niên.

Việc đăng ký, kích hoạt và sử dụng Dịch vụ có thể yêu cầu số điện thoại hợp lệ, tài khoản đăng nhập hoặc thông tin xác thực khác.

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu, mã xác thực và chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Một số thông tin như tên, ID tài khoản, số điện thoại, tiến trình học tập hoặc thông tin tương tác có thể được hiển thị trong hệ thống nhằm phục vụ vận hành, trải nghiệm người dùng và hỗ trợ khách hàng.

Nội dung trên Busuu được xây dựng nhằm hỗ trợ người dùng phát triển kỹ năng ngoại ngữ từ cơ bản đến nâng cao, theo lộ trình, cấp độ và mục tiêu học tập của người dùng.

Một số tính năng có thể hỗ trợ cá nhân hóa trải nghiệm, ghi nhận tiến độ, đề xuất nội dung ôn tập, hỗ trợ luyện nói, hội thoại và phản hồi phát âm.

Tính năng Cộng đồng cho phép người dùng gửi nội dung luyện tập như bài viết, bài nói, câu trả lời, nhận phản hồi, chỉnh sửa hoặc góp ý từ cộng đồng/người dùng khác trên nền tảng.

Khách hàng giữ quyền sở hữu đối với nội dung do mình cung cấp nhưng đồng ý cho ICOM xử lý, lưu trữ, hiển thị, truyền đưa và sử dụng nội dung đó trong phạm vi cần thiết để cung cấp, vận hành, kiểm duyệt, cải thiện và bảo vệ Dịch vụ.

Khách hàng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và phù hợp của nội dung do mình đăng tải, chia sẻ hoặc gửi lên hệ thống.

Dịch vụ Busuu Viettel được triển khai cho thuê bao Viettel trả trước và trả sau đang hoạt động hai chiều trong lãnh thổ Việt Nam, có thiết bị hỗ trợ truy cập Internet.

Kênh đăng ký/hủy/tra cứu dịch vụ: SMS qua đầu số 1538 theo cú pháp do Viettel phê duyệt tại từng thời điểm.

Dịch vụ thực hiện trừ cước 100% mức cước của gói cước cho mỗi lần đăng ký hoặc gia hạn thành công. Thuê bao trả trước trừ cước vào tài khoản chính; thuê bao trả sau ghi nhận vào hóa đơn cước hàng tháng.

Gói cước có hiệu lực ngay sau khi đăng ký hoặc gia hạn thành công và kéo dài đến hết chu kỳ tương ứng. Trong thời gian retry gia hạn chưa thành công, gói cước không có hiệu lực.

Các gói Busuu không được đăng ký đồng thời với nhau nhưng có thể được đăng ký đồng thời với các gói viễn thông cơ bản khác theo chính sách của Viettel.

Data chưa sử dụng hết trong chu kỳ không được cộng dồn sang chu kỳ tiếp theo. Trường hợp Khách hàng hủy gói, các quyền lợi còn lại được xử lý theo quy định hủy gói được Viettel/ICOM công bố tại từng thời điểm.

Dịch vụ Busuu là công cụ hỗ trợ phát triển kỹ năng ngoại ngữ. Khách hàng cần chủ động đánh giá, kiểm chứng và sử dụng nội dung phù hợp với mục đích học tập của mình.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, ICOM không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại ngoài khả năng kiểm soát hợp lý hoặc thiệt hại phát sinh do Khách hàng sử dụng Dịch vụ sai mục đích, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm điều khoản.

Tổng trách nhiệm pháp lý của ICOM, nếu có, không vượt quá khoản phí Khách hàng đã thanh toán cho Dịch vụ trong kỳ sử dụng có liên quan, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

ICOM/Viettel có thể nâng cấp, thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần/toàn bộ Dịch vụ để phù hợp với yêu cầu vận hành, kỹ thuật, kinh doanh hoặc quy định pháp luật.

Khách hàng có thể ngừng sử dụng hoặc hủy Dịch vụ theo cú pháp/kênh hỗ trợ được công bố.

Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được công bố trên website/wapsite/ứng dụng hoặc kênh thông tin chính thức của Dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc Khách hàng chấp nhận các thay đổi.